発生製品 | Sibelius | Ultimate, Sibelius |
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発生バージョン | 2018.4, 2018.4.1, 2018.5, 2018.6 |
OS | Windows |
(2018年7月27日現在)
症状
Sibelius | Ultimate (Sibelius) 2018.4~6をインストール後、Windows 日本語などの環境で歌詞や運指のテキストを入力した際、漢字変換のためにスペースキーを押したり、次の音符へ移動するためにスペースキーを押した場合にSibelius が強制終了する例が確認されております。
対処方法
日本語環境の場合は、半角英数文字で歌詞や運指を入力する場合には、この症状が発生しません。
解決方法
Sibelius 2018.7アップデートで解決致しました。
最新版へ製品をアップデートしてご利用ください。
Sibelius をアップデートする
アップグレードサポートプランが失効している2018.6までのユーザー様の解決方法
日本語での入力を行う場合、有効な対処方法がございません。バージョン2018.1ではこの症状が確認されておりませんので、症状が頻発する場合はお手数ですが、アップグレード・サポートプランを更新して最新版をご利用いただくか、2018.1へ戻してご利用いただけますと幸いです。
- 一度現在のSibelius 2018.4は[スタート] > [コントロールパネル] (Windows 10の場合は [設定] > [アプリ])でアンインストールします。スコアのファイルなどはこのアンインストールでは消えません。Sibelius Sounds のアンインストールは不要です。
- Sibelius 2018.1をダウンロードします。
2018.1は現在有効なライセンスをお持ちであれば、Avid Download Centerからダウンロード可能です。
Avid Download Centerのアカウントを作成する・接続する
http://sibelius.rygasound.com/support/kb/avid-download-center%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92%E4%BD%9C%E6%88%90%E3%83%BB%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%99%E3%82%8B/ - ダウンロードしたSibelius 2018.1をインストールします。
状況
現在メーカーで問題を認識、修正中です。